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POLITICA DI RIMBORSO E RESTITUZIONE RIMBORSI
RESTITUZIONE SHOPIFY
La nostra politica di rimborso dura 4 giorni. Se sono trascorsi 4 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Non offriamo resi per quanto riguarda:
- la dimensione: tutte i prodotti sono correttamente misurati al cm, con misure “piatte” (capo disteso su un piano)
- il colore. ChantyVintage suggerisce di controllare tutte le specifiche pubblicate nella pagina del prodotto prima di effettuare un acquisto.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale (se il pacco è stato danneggiato, si prega di rifarne uno nuovo e correttamente confezionato)
Si prega di fare attenzione a eventuali segni sull'articolo. Potrebbe essere applicata una commissione di rifornimento del 15% o più in base alle condizioni dell'articolo restituito
Se restituisci l'ordine, le spese di spedizione iniziali verranno detratte dal rimborso anche sull'offerta di spedizione gratuita.
Sarai responsabile delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Assicurati di salvare la ricevuta postale. Spedisci solo con il servizio postale del tuo paese. Ti consigliamo vivamente di assicurare il tuo pacco e di proteggerlo adeguatamente durante la spedizione, e la sua confezione originale. Dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione.
Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito. ChantyVintage non è responsabile per i prodotti persi o danneggiati durante la spedizione. Se l'articolo viene perso e danneggiato durante il processo di spedizione, non ci assumiamo alcuna responsabilità e non concediamo un rimborso o una sostituzione.
Si prega di inviare gli articoli acquistati, con un modulo di reso completo, scatola originale e certificato di garanzia originale.
(Nessun articolo sarà accettato senza il modulo di reso. Contatta saltychanty@gmail.com per sapere come restituire il tuo prodotto)
Riceverai un'email da noi entro 3 giorni lavorativi.
Alcuni resi saranno soggetti a commissioni di riassortimento come:
Con qualsiasi spedizione se l’articolo viene restituito non perché c'è un difetto da parte di ChantyVintage se l'articolo/i restituito viene: sporcato, scucito o con fori, graffi ecc.
ATTENZIONE: nei casi in cui l'ordine è stato spedito, il cliente è tenuto a ricevere l'ordine. Tieni presente che nel caso in cui un ordine venga spedito a un indirizzo di consegna al di fuori dell'UE, potresti essere soggetto a tasse di importazione, che vengono riscossi quando la spedizione raggiunge il tuo indirizzo di consegna. Sarai responsabile del pagamento di tali dazi e tasse all'importazione.
Anche se il cliente non vuole pagare i dazi e le tasse di importazione, è responsabile del costo e del rischio per il trasporto della merce resa a ChantyVintage.
Questi costi verranno detratti dal rimborso.
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POLITICA DI RIMBORSO
ATTENZIONE: al fine di ricevere un rimborso o uno scambio sugli articoli restituiti, la merce deve essere restituita se ci hai comunicato entro 4 giorni dalla data di acquisto; (ii) con modulo di reso compilato; (iii) nella confezione originale; (iv) in condizioni nuove / non utilizzate. Non si accettano articoli con segni fatti da voi o altri tipi di danneggiamenti
Se non sei in grado di rispettare pienamente la politica di restituzione, sfortunatamente, potresti non avere diritto a un rimborso o una sostituzione completa
Non sono consentiti adeguamenti dei prezzi per acquisti precedenti.
I ritorni possono essere accettati solo sugli acquisti da www.chantyvintage.com
Alcuni resi saranno soggetti a commissioni di riassortimento come:
Se la merce viene restituita non perché si è verificato un errore da parte di ChantyVintage se la merce è stata sporcata, fori, allargato il tessuto, graffi, ecc.
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo periodo di giorni.
- Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario un po 'di tempo prima che il rimborso sia ufficialmente registrato. Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario un certo tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.